Política de Privacidad
Última actualización: febrero 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es Paolo Capillo, operando bajo la marca I.AM — The Touch of Presence. Puedes contactarnos en: info@iamthetouch.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de registro: nombre completo, dirección de email y contraseña (cifrada)
- Datos de reserva: información de pago procesada a través de Stripe
- Datos de boletín: dirección de email para comunicaciones
- Datos de contacto: nombre, email y mensaje enviados a través del formulario
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante analíticas anonimizadas)
3. Finalidad del tratamiento
- Gestión de cuentas y autenticación de usuarios
- Procesamiento de reservas y pagos
- Envío de comunicaciones relacionadas con eventos reservados
- Envío de boletines (solo con consentimiento explícito)
- Respuesta a solicitudes de contacto
- Mejora del sitio web mediante analíticas anónimas
4. Base legal
El tratamiento de datos se basa en: ejecución del contrato (reservas), consentimiento explícito (boletín), interés legítimo (seguridad y mejora del servicio), obligación legal (contabilidad y fiscalidad).
5. Terceros
Los datos pueden compartirse con los siguientes terceros de confianza:
- Supabase — base de datos y autenticación (EE.UU., cumple con GDPR)
- Stripe — procesamiento de pagos (EE.UU., cumple con GDPR)
- Resend — envío de emails transaccionales (EE.UU., cumple con GDPR)
- MailerLite — gestión de boletines (UE, cumple con GDPR)
- Vercel — alojamiento del sitio web (EE.UU., cumple con GDPR)
6. Conservación de datos
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recopilados: datos de cuenta hasta la eliminación de la cuenta, datos de reserva durante 10 años (obligación fiscal), datos de boletín hasta la cancelación de la suscripción.
7. Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Suprimir tus datos (derecho al olvido)
- Limitar el tratamiento
- Portabilidad de datos
- Oponerte al tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@iamthetouch.com
8. Contacto
Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de tus datos personales, contáctanos en: info@iamthetouch.com